以下是我们收到的一些关于水灭火产品的常见问题(FAQ)。bob综合手机在线登录如果您没有找到您所寻找的所有问题的答案，请查看service - tips Archive或随时致电651-450-5200与我们的服务代表交谈。他们会非常乐意帮助你的。
常见问题- FAQ
- 我如何升级我的泵以满足当前NFPA标准?
- 我可以退掉这个零件吗?
- 我可以把我的水泵送到Waterous维修吗?bob综合手机在线登录
- 我的泵可以由包装改为机械密封吗?还是机械密封改为机械密封?
- 你有PrimeSafe的MSDS表吗?
- 我如何知道我的泵是否有机械密封或包装?
- 我如何知道我的零件订单的状态?
- 要多久才能拿到我的修理零件?
- 我应该多久测试一次我的水泵?bob综合手机在线登录
- 我应该多长时间检查/更换泵转移箱中的润滑油?我应该使用什么类型和数量的润滑油?
- 我的泄放阀不能正常工作，我该怎么办?
- 什么是PrimeSafe?
- 如果我的泵有包装，它的正确滴速是多少?
- 我在哪里可以找到我的泵的序列号?
- 我在哪里可以买到修理零件?
- 为什么水务服务bob综合手机在线登录零件图只显示参考编号而不显示零件编号?
- 当我为我的水产品订购零件时，为什么你要问序列号?bob综合手机在线登录
我如何升级我的泵以满足当前NFPA标准?
正如美国NFPA 1901所指出的，汽车消防设备标准(附件D)，为使消防人员的能力最大化和减少受伤的风险，消防设备必须配备最新的安全功能和操作能力。过去多年，我们在提升消防装置的功能和改善安全特性方面取得了很大进展。1991年以前制造的设备通常只包括最近版本的NFPA消防部门设备标准或等同的加拿大保险商实验室(ULC)标准所要求的少数安全升级。因为NFPA 1901的变化、升级和微调真的非常重要，特别是在安全领域，消防部门应该认真考虑更换在采用1991版NFPA 1901之前制造的设备。
bob综合手机在线登录沃特斯的产品可用于升级或重新配置消防设备，以提高安全性和性能。这些安全升级，以及各种环境和性能升级，在题为:如何让你的消防车安全加速。
我可以退掉这个零件吗?
bob综合手机在线登录在将任何零件或产品退回给watererous之前，watererous需要一个退货材料授权(RMA)编号(请与我们的服务部门联系以获得RMA编号)。此外，顾客应妥善包装被退回的物品，以防止在运输过程中损坏。请在集装箱外标上RMA编号，在可能的情况下，用部件编号标识每个部件，并说明退货原因。我们将收取发票价格25%的退货手续费，再加上将物品置于可重新储存状态的任何人工和材料成本。此外，如果特殊情况需要更高的费用，我们可以选择增加补货费用。非保修问题的电气部件或油漆材料不允许退货。任何被滥用或无法重新储存的材料，将被退还给客户，或在客户允许的情况下，在watererous废弃。bob综合手机在线登录
我可以把我的水泵送到Waterous维修吗?bob综合手机在线登录
是的。我们在工厂修理泵和传动装置;然而，我们的代表是经过工厂培训的服务中心，他们也非常有能力修理我们的产品。请联系附近的水泵服务中心。
我的泵可以由包装改为机械密封吗?还是机械密封改为机械密封?
这个问题的答案取决于你的泵。与您的水泵序列号联系水泵bob综合手机在线登录服务部门，我们将很高兴为您获取该信息，并提供转换您的水泵所需的部件报价。
我如何知道我的泵是否有机械密封或包装?
联系我们的服务部门，提供给我们泵的型号和序列号，我们会在一到两分钟内给您答复。或者你可以在叶轮轴周围的泵上寻找填料压盖、螺母和螺柱。如果这些都存在，你的泵有包装。
我如何知道我的零件订单的状态?
如果您想知道您的零件订单的状态，请登录Mybob综合手机在线登录Waterous．如果您是您的公司中第一个登录MyWaterous的人，您将需要您的客户号和有效的发票才能登录。bob综合手机在线登录请注意，首先登录的人将是该帐户的公司管理员。一旦登录，您将能够检查订单的状态，跟踪发货，打印发票和报价，并查看应付账款。
我应该多久测试一次我的水泵?bob综合手机在线登录
你的泵应该至少每年根据NFPA 1911的标准进行一次测试，该标准为在役汽车消防设备的检查、维护、测试和报废标准。此外，当对泵或用于泵操作的设备的任何部件进行了重大修理或修改时，应进行测试(见NFPA 1911-18.2)。
我应该多长时间检查/更换泵转移箱中的润滑油?我应该使用什么类型和数量的润滑油?
bob综合手机在线登录watererous建议你每月检查一次转移箱润滑剂的水平和质量。此外，润滑剂应每六个月或泵运行100小时更换一次，以先更换者为准。使用表F-1077来确定要使用的润滑剂的类型和数量。
我的泄放阀不能正常工作，我该怎么办?
安全阀的大多数问题都是由于安全阀系统缺乏或使用不当造成的。如果使用安全阀有困难，首先清洗过滤器，然后冲洗系统中输送水的管道，并确保没有管道受到限制。检查管路是否连接正确，安全阀和先导阀的排水管是否独立于主泵的排水管。如果您仍然无法确定问题的来源，请联系水务署，我们将乐意帮助您解决问题。bob综合手机在线登录
我在哪里可以找到我的泵的序列号?
水系列板bob综合手机在线登录应该在仪器操作面板上。如果您的设备缺少它的泵面板序列号，或从未安装过一个，序列号可能在泵本身，泵传动或两者都有，这取决于年份。对于任何CM或CS系列泵，可以在罐与泵连接的顶部找到序列号板。在一些“Y”和“C”系列变速器上，一个序列号板将位于变速器背面的左下角。在这两种情况下，如果车牌丢失，号码将被印在车牌下方的盒子里。
为什么水务服务bob综合手机在线登录零件图只显示参考编号而不显示零件编号?
对于许多带有参考编号的部件，有多个部件可以使用。我们使用产品的序列号来确定产品是如何构建的，以及哪个部件号适用于特定的产品。此外，这也是为什么我们需要产品序列号以提供零件编号和定价的原因之一。此外，这有助于确保您现在和将来都能得到产品所需的正确部件。
当我为我的水产品订购零件时，为什么你要问序列号?bob综合手机在线登录
我们询问序列号有几个原因。首先，它允许我们找到产品制造时的原始商店订单。这个订单告诉我们用于制造产品的确切组件。此外，我们追踪产品的历史与序列号。一个记录特定序列号所销售的所有部件的日志，允许我们跟踪产品的某些部件在其生命周期中是否发生了变化。序列号可以让我们确定你的产品是否在保修期内以及要送什么修理部件。